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Kunden einer Regionalbank erwarten eine persönliche, kompetente und faire Beratung, die sich an ihren Wünschen und Bedürfnissen orientiert. Doch welche Finanzhäuser können überzeugen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat Regionalbanken in zehn
Kunden einer Regionalbank erwarten eine persönliche, kompetente und faire Beratung, die sich an ihren Wünschen und Bedürfnissen orientiert. Doch welche Finanzhäuser können überzeugen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat Regionalbanken in zehn
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Die kleine Volksbank um die Ecke oder auch die Sparkasse gleich am Ende der Straße – ja, da kennt man sich. Man erkennt die Banker im Supermarkt, beim Stadtfest, ist vielleicht sogar im gleichen Sportverein. Das macht Regionalbanken aus? Genießen Sie des
Die kleine Volksbank um die Ecke oder auch die Sparkasse gleich am Ende der Straße – ja, da kennt man sich. Man erkennt die Banker im Supermarkt, beim Stadtfest, ist vielleicht sogar im gleichen Sportverein. Das macht Regionalbanken aus? Genießen Sie des
Beschreibung:
Fürs Alter vorsorgen, nebenbei für den Urlaub sparen oder vor der nächsten Renovierung das Ersparte zwischenparken: Die Gründe, seinen Bankberater aufzusuchen, sind verschieden. Genauso wie die Qualität, die die Kunden in der Beratung erwarten dürfen. Hi
Fürs Alter vorsorgen, nebenbei für den Urlaub sparen oder vor der nächsten Renovierung das Ersparte zwischenparken: Die Gründe, seinen Bankberater aufzusuchen, sind verschieden. Genauso wie die Qualität, die die Kunden in der Beratung erwarten dürfen. Hi
Beschreibung:
Wenn die Qualität der Beratung in Banken getestet wird, liegen die Ergebnisse regelmäßig irgendwo zwischen erschütternd und ernüchternd. Aber eben nicht alle Bankberater wollen ihre Kunden über den Tisch ziehen. Das Deutsche Institut für Servicequalität
Wenn die Qualität der Beratung in Banken getestet wird, liegen die Ergebnisse regelmäßig irgendwo zwischen erschütternd und ernüchternd. Aber eben nicht alle Bankberater wollen ihre Kunden über den Tisch ziehen. Das Deutsche Institut für Servicequalität
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